湯田中温泉　ホテル椿野

チェックインや入室、食事も良かったですが、夕食の際のとなりの席のご夫婦でしょうか？かなり声がうるさく、夫婦喧嘩なのか、周囲のお客様への配慮なく大声で話されてたので、事情がおありかもしれませんが、スタッフさんがお声掛け頂ければと思う場面がありました。なかなか難しい場面かもしれませんが他のお客様は困っていたと思います。残念です。 その後もバーにそちらのお客様がそのままいらっしゃり、また、大声で会話されていらっしゃり、周囲への配慮がなく、スタッフさんも注意される事もなく、残念でした。 なので部屋に戻り静かに飲もうと戻りますと、部屋に違和感があり、カーテンが中途半端に閉められていて、私も妻も閉めていないにも関わらず閉められていて、私共にご説明がなく、スタッフの立ち入りがあり、さらに残念です。せっかく良い宿だなと思っていた矢先に残念です💧

スタッフの方の対応がとても素敵でした。料理も奥が深い。お風呂の湯質もとても良く温まりました。やっぱり源泉掛け流しが最高です。

最高のホテルでした^_^ 接遇、おもてなしの対応が素晴らしかったです。玄関に入った時の受付、部屋への案内、食事の給仕、ルームサービス、チェックアウト時の対応。全てが高級ホテルでも味わえないほどの気持ち良さでした。従業員全員笑顔で対応してくださってとても感動しました^ ^ 食事処も清潔感があり、おしゃれな雰囲気でした。料理は信州牛もありとても美味しかったです。 良い旅行でした♪ありがとうございました！

本当に接遇が素晴らしい。 特に新聞を朝に欲しい日経が部屋のドアにありました。 他の温泉宿では、ないサービスです。 露天風呂、食事も最高

旅行で利用しました。 渋温泉には何度か行った事があったので、湯田中駅迄の長野からの企画電車を利用して楽しく過ごして宿に到着しました。 長らく湯田中温泉で創業しているお宿とのことで、建物内の雰囲気もスタッフの方々の対応も良かったです。特にそんなに大きくはないですが大浴場は最上階にあり、露天風呂から見た山々の景色、星空、月の移ろいはゆっくりと過ごす温泉宿の印象にピッタリでした。 お部屋自体は極普通で、もう少し水回りが使い易ければ良かったかな、と思いました😅 お料理は夕食、朝食共に文句なく美味しく良くありがちな出来合いの惣菜っぽいものが少なかったと思います。彩り、盛り付け、味わい皆良かったかなと満足致しました。あと、果物の産地ということもあり、ワインや日本酒のラインナップもとても多くお好きな方には特におすすめ出来ます。 温泉街の中には地元の方が利用する温泉による公衆浴場もありましたが、見て回るだけにしました。夜の街は少し寂しげで海外出身のスナックかカラオケ店が多い印象で、もう少し温泉客が増えると変わるのかもとの印象でした。