城崎温泉　湯楽　Ｙｕｒａｋｕ　Ｋｉｎｏｓａｋｉ　Ｓｐａ＆Ｇａｒｄｅｎｓ

チェックインとチェックアウトで10分以上待たされました。 客室案内も長い長い。疲れている中あの説明の量を聞くのはしんどい。夏なのに熱いお茶が出てくるのは何故？お茶の説明も長い。 客室のコーヒーマシンも壊れており、対応に20分以上かかり、終いには予備がないとのこと。 印象としては待たされたな、くらいしか残ってません。

6月月初利用しました。 城崎に訪れるならこの旅館めちゃめちゃおすすめです。 少し細い道を通って駐車場まで行きますが停めれる台数には充分余裕があり降りてから1分ほどで旅館です。 接客がすごく丁寧でお客様ファーストが伝わってきますし日本人の方はもちろん海外の方も親身になって対応してくれました。 近くの温泉についての説明やおすすめのお店なども教えてくれたりとフレンドリーな方もいました。 館内もすごく綺麗にされており昔ながらの和風な雰囲気に今時の洋風な感じをミックスさせたような装飾で落ち着けるのも好印象です。 ご飯もすごく美味しいですしカフェや土産コーナーがあるのはもちろん館内の温泉も貸切ができたり大浴場があったりと充実した1日を過ごせると思います。 7つの温泉(今は6つのみ利用可)の無料チケットも貰えたので温泉好きにはとても良いと思います。 館内の浴衣を着て下駄も貸してもらえるので日本を味わいたい方にもおすすめ(雨の日でも傘の貸し出しがあるので安心)

まずら案内係の外国人の人は何言ってるかわからなかったです。お部屋の説明も全く聞き取れなかったです。日本語話せないなら、、、って感じです。 部屋食は絶対に辞めた方が良いです。 すごく急かされます！ ゆっくりたべれず、 お鍋に入ってる具も温かいのを食べたかったのにお皿へ移してと、催促され、すごく急きました。 朝も何時何分までに食べてくださいと置き手紙まであり、さらに 確認でお部屋にまで言いに来ました。 とにかくゆっくりできませんでした！ せっかくの蟹なのにゆっくり食べたかったです。

毎年、日帰りで蟹を食べに行ってます。 ボリュームたっぷり！蟹は甘くてとっても美味しいです。 ロビーもレストランもとてもキレイ✨で、和モダンなインテリアが素敵✨ スタッフさんの対応も良いです。 食事には温泉♨️がついてるのも嬉しい☺️ 平日利用だと貸切り状態のことも。 アメニティも充実。タオルも貸してくださるので、手ぶらでOK❣️ また来年もいきます🦀

大満足です！ 館内は清潔で、大変気持ちよく過ごせました。 貸切湯はスマホで空き状況が確認出来るため、無駄足を踏むことなく、自分たちのペースでゆっくり過ごすことが出来ました。 そして何よりお食事が最高！ 蟹にあわびにお肉に、お腹がはち切れそうになりました。 大きな蟹は程よい塩気で旨みが強く、蟹好きには堪らない美味しさ！ 蟹酢もとっても美味しい！ お部屋付きのお姉さんの接客がとても気持ちの良くて心地良く過ごせました。 ありがとうございました。 四季折々に各地の旅館を訪れていますが、湯楽さんは大きな声でお勧めできるお宿と思います。 是非またお伺いします！ ありがとうございました。