奥定山渓温泉　佳松御苑

何年も前の口コミに接客がお料理がイマイチと書かれていますが私が行った時はアニバーサリーリクエストしていなかったのですが、女性のスタッフさんに「今日は何かの記念日で利用ですか？」と聞かれたので「私の誕生日です」と答えると食事の時お祝いして下さってスマートだなぁと感動しました。 口コミを真摯に受け止め改善しているのが素敵✨️

函館方面への北海道旅行に行く際は、ぜひこちらの宿へ泊まりたいと思っていて、そのタイミングがあったため訪問。 ⁡ 結果として最高の宿であり、あまり知られすぎて欲しくない宿で、秘密にしておきたい、心休まる宿。 おもてなしは終始最高で、ウェルカムドリンクもお洒落だし、食事の際にも、さりげなく話していた結婚記念日のことを覚えてくれていて、それを祝ってくれて、思い出に残る素敵な宿になりました。 ⁡ 食事の後も、夜食として食べられるものも用意あったし、お部屋はもちろん広くて綺麗でのんびりできる。 宿の周りは自然も豊かで、緑を楽しめるのもとても良い。 ⁡ 他にも素敵な宿はあるだろうけど、何度でも泊まりたい、帰りたい宿となりました。 ⁡ ⁡ 【 飲食 】 量も丁度良く、内容も様々で、何を食べても美味しくて最高でした。 ⁡ 【 部屋 】 半露天風呂もあり、Bluetoothのスピーカーもあるから、本当にのんびりして気分転換ができる。ベッドも広くてのんびり眠れるし、窓から緑も見れるので癒される。 ⁡ 【駐車場】 部屋数はそこまで多くないので、全ての車が停められるくらいは敷地内にありそうでした。 ⁡ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ⁡ 時期：秋 プラン：朝夕2食付き

以前から気になっており数ヶ月前に予約をし、行くのをとても楽しみにしていました。 相談がありお電話をしたところ、出られた女性の方の対応で、ずっと楽しみにしていたはずなのに、楽しみどころか不安が押し寄せてしまいキャンセルするか迷っています。 せっかくの特別な記念日に利用しようと思っていたので、少しでも楽しめるようにと相談のお電話をしたのですが、ホテルのルールで出来ないのであれば、はっきりと断っていただきたかったです。 無理にとは言っておらず、出来れば、、と相談をしたのですが、電話越しでもわかるくらい嫌な顔（声）をされてとても不快でした。。 こちらも迷惑かと思いつつ勇気を出して電話をしているので、不安な気持ちで話していることを少しでもわかっていただきたかったです。 私も接客業をしていますし、全国いろんなホテルに泊まっていますが、こんな接客を受けたのは初めでした。楽しみにしていただけに、こんなことなら電話せずに行けば良かったと後悔しています。本当にとても残念です。

静かに過ごせる旅館を探していた中でこちらを見つけて予約しましたが、初めての定山渓での滞在は想像以上に満足できるものでした。 静かなお部屋でのんびり過ごすことができ、客室にお風呂が付いていて、コース料理も楽しめる空間は、とても居心地の良い場所でした。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の対応は丁寧で、安心して過ごすことができました。 客室内を含め館内全体に清掃が行き届いており、とても綺麗でした。特に水回りが清潔で、快適に過ごせたのが良かったです。 冬の景色を楽しみながら入る温泉はとても気持ちよく身体の芯から温まり、ゆっくりできました。 食事はどれも美味しく、夜のコース料理が印象に残っています。館内着のまま食事ができるので、緊張せずリラックスして楽しめました。 また、ラウンジの焚き火もお気に入りでした。ぼーっと眺めているだけで落ち着き、良い時間を過ごせました。 自分にとって人生の中で特別な日になり、またご褒美に行きたいと思える旅館でした。

妻の還暦祝いに宿泊、札幌の奥座敷、定山渓温泉にある五つ星ホテル、ます、ホテルにチェックイン時にウェルカムシャンパン、部屋も最高、夕食も美味しく、カウンターには、妻の還暦のお祝いプレートも用意され、ワインも食事毎に提供され満足、夕食後には、おにぎり、味噌汁もお持ち帰りできました。敷地内も素敵で散歩もできます。おすすめです。残念なのは、食事の際、妻の還暦プレートを男性の従業員が、ラミネートに入れて記念にお持ち帰りください。おかえりの際にお渡ししますとのことでしたが、忘れられてました、後日、その旨、ホテルに連絡しました、申し訳ないと郵送されてきましたが、ラミネートにも入っておらず、最後の最後に残念な出来事でした。