箱根温泉　鶴井の宿　紫雲荘

年末お世話になりました。 手の込んだお料理で大変満足しました。 スタッフさんたちも皆さん笑顔で対応してくれとても感じが良かったです。

今回は紫雲荘さんにお邪魔しました。いつも通ってるだけで気にはしてたのですが、今回特別なプランでようやく行けることができました。 老舗だけにとても素晴らしい外観で中に入る前からワクワク笑 落ち着いた雰囲気のエントランス。天井には鶴のシャンデリア。目の前には早川を見渡せるテラス。 スタッフの方も丁寧な対応でした。 今回も客室露天風呂で観月の間という部屋です。凄い可愛らしいお部屋です。寝室と居間がそれぞれ設けられてますのでそこまで圧迫感は感じますせん。楽しみの温泉は信楽焼の陶器の弱アルカリ性単純温泉です。肌すべすべです。 隣に小テラスがあるのも嬉しいですね。 （いつも伊豆方面でほとんど海なので）、目の前の早川の景色を見ながら温泉に浸かれます。結構川の音が大きいですが、またそれも自分的には最高でした。夜は目の前の紅葉がライトアップされるので一段と綺麗に見えます。絶景でした。夕朝食も多すぎずちょうど良いです。箱根の地元野菜、黒毛和牛、お造りどれも美味しかったです。魚も小田原漁港からですかね。 鯛茶漬けはほんとに美味しかったです。 部屋は多少汚い部分や天井も穴？が少し空いてる部分もありましたが笑 きにならない程度です。お部屋係の女将さんも終始体調など心配してくださったりと２日間お世話になりました。 また家族が増えたら是非泊まりに行きたいと思います。今回はありがとうございました。

料理は比較的に薄味でした。質素倹約料理。ボリューミーでも無く若い人は全然足りないと思います。外国人の方が多く日本人が少ない。浴衣と半纏がありましたが半纏を来たらポケットにリップクリームとテイッシュが入っていて洗ったり点検や確認をしないんだなと思い、汚い感じがして着れませんでした。皆さん感じが良かったけど布団をひいてくれた方が丁寧で腰が低くて好印象でした。肌寒かったので暖房を入れましたが利きが悪く寒かったです。 外国人価格だと思いますが料理内容を考えると値段程の価値は無いと思いました。

良かった点 外観は趣があり落ち着いた雰囲気が漂っています。 フロントもやや豪華な造りで、ラグジュアリーというよりは上品で高級感のある印象でした。 また、今では珍しい「部屋食」を味わえるのも 魅力的です。 ファミリー層にとっては、周囲を気にせずゆっくり食事を楽しめる点がとても良かったです。 お料理は丁寧に作られており、凝った品も多く、全体的にそこそこ美味。 感動とまではいきませんが、満足感はありました。 ⸻ 残念だった点 まず全体的に老朽化が目立ちます。 建物の古さを「味」として活かしきれておらず、どこかチグハグな印象を受けました。 スタッフの対応もやや残念。 （私語多すぎます、民宿じゃないんだから） 老舗旅館であれば、親切で温かみのある接客が魅力のはずですが、食事の際、マニュアルが悪いのか分かりませんが、説明や対応が少し雑で、気配りが感じられませんでした。 「老舗ならではの、痒いところに手が届くおもてなし」を期待していた分、少し寂しく感じました。 宿泊費についても、正直高く感じます。 料金に見合う特別感や付加価値が少なく、建物自体も小規模。 先日、箱根　天成園に宿泊しましたが 同じ様な見どころや体験的な価値もなく、ネームバリューとフロントの高級感以外にテンションの上がる要素は見つかりませんでした。 そして何より楽しみにしていた温泉。 内風呂と露天風呂がそれぞれ1つずつというシンプルな造りで、温泉の質自体は悪くないものの、施設の老朽化が進みすぎていて残念でした。 暖簾をくぐった瞬間に強いカビ臭がし、天井は修繕中で一部抜け落ちている箇所もありました。 床には水溜まりができており、正直リラックスするどころではありませんでした。 その瞬間から「癒し」よりも「大丈夫かな…」という心配が勝ってしまい、再訪はないです。 久々に奢っている宿に宿泊しました。

祖母の88歳の誕生日旅行でお邪魔しました。お風呂上がりに生ビールのサービスがあり、食事でも祖母へ旅館からのご好意でプレゼントのサプライズも、あり感動しました。お食事担当の宮前さんにはとてもお世話になりました。また利用したいですし、知り合いに箱根旅行に行く人が居ればおすすめしたい宿です 本当にありがとうございました！